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Fernwartung

So funktioniert's:

  1. Laden Sie die Teamviewer Quicksupport.exe herunter.
  2. Der Verbindungsaufbau erfolgt über gesicherte Datenkanäle (256bit AES Verschlüsselung).
  3. Teilen Sie unserem Mitarbeiter per Telefon die Sitzungs-ID und ggf. das Kennwort mit.

 Wichtig:

  • Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung hat unser Mitarbeiter keinen Einblick auf Ihren Bildschirm.
  • Schließen Sie alle Dateien, die nicht in Verbindung mit Ihrer Anfrage stehen.
  • Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen oder zu ändern.
  • Durch klicken auf den Button "Beenden" können Sie die Sitzung jederzeit abbrechen.
  • Während dieser Verbindung werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert.


Der Download ist geprüft und 100% Virenfrei. Beachten Sie bitte außerdem unsere Datenschutzhinweise.

 


IT-Systemintegration

IT-Infrastruktur, Server- und Endgeräte, unterschiedliche Betriebssysteme und für jede Anforderung eine eigene Softwarelösung - wir bringen alles in Einklang.

Bevor ein Netzwerk eingerichtet und letztendlich genutzt werden kann ist einiges zu tun. Zuerst analysieren wir mit Ihnen welche individuellen Wünsche und Gegebenheiten berücksichtigt werden müssen und welchen Leistungsansprüchen die IT gewachsen sein muss. Nachdem wir ein genaues Bild von der Situation haben, planen und erarbeiten wir eine optimale Lösung für Sie. Dabei steht für uns nicht nur die perfekte Funktionalität, sondern auch die Langlebigkeit und die Erweiterbarkeit des Sytemes, im Vordergrund.

Ist die Planung abgeschlossen, richten wir Ihr Netzwerk ein und sorgen für ein reibungsloses und entspanntes Arbeiten. Ist die Einrichtung abgeschlossen führen wir umfangreiche Tests durch und erstellen eine Netzwerkbeschreibung sowie eine umfangreiche Dokumentation. Wir betreuen Sie auch nach der Inbetriebnahme weiter und kümmern uns um die Datensicherung und den reibungslosen Betrieb. Das heißt Sie haben immer ein einsatzfähiges Netzwerk zu Verfügung. Fehler können allerdings auch wir nicht verhindern, wir können sie aber finden und schnell beheben.

Zusammengefasst: Wir planen, analysieren, dokumentieren und betreiben sämtliche Bestandteile Ihrer IT.

Sie haben Fragen zu Thema Systemintegration? Dann schreiben Sie uns eine Nachricht.

Und das können wir für Sie tun:


 
Wir planen und realisieren kundenspezifische IT-Lösungen durch Integration von Hard- und Softwarekomponenten zu komplexen (vernetzten und unvernetzten) Systemen, z.B. zu Client-Server-Systemen, Multiuser-Systeme, Großrechenzentren.
Dabei übernehmen wir folgende Aufgabegebiete:
  • Planung von Systemen und Netzwerken
  • Installation, Benchmarks und Rollout der Systeme
  • Service und Support (Service Level Agreement 24/7, 1st. und 2nd Level Support)
     

 


 
Wir verwalten und betreiben als IT-Dienstleister Ihre IT-Systeme:
  • Komplexe IT-Systeme installieren und konfigurieren, einrichten (entsprechend den Kundenanforderungen), in Betrieb nehmen und pflegen
  • Störungen unter Einsatz moderner Diagnosesysteme systematisch eingrenzen und beheben

 


 

 

Wir können Projekte zur Konzeption, Installation, Erweiterung und Betreuung von Rechenzentren oder -netzen verschiedenster Größe, einschließlich Geräten und Systemsoftware, im jeweiligen Einsatzgebiet (Netzwerke, Client/Server, Festnetze oder Funknetze) leiten:
  • Beratung von Anwendern bei Auswahl und Einsatz von Software, Rechnern und Netzwerken

  • Netzwerke installieren und betreiben

  • Rollout, Lieferung und Inbetriebnahme anforderungsgerechter Rechnersysteme

  • Probleme bei PC, Server und Netzwerken analysieren und beseitigen

  • Dokumentationen wie Systemdokumentation, Bedienerhandbuch, Onlinehilfen erstellen

  • Programmiermethodik bei der Lösung von Anwendungsproblemen einsetzen

  • Systemlösungen präsentieren

  • Komponenten zur Gewährleistung der Sicherheit von Netzwerken installieren und pflegen, z.B. Filter- oder Antivirenprogramme

  • Wir können die Energieeffizienz bestehender Systeme bewerten und Sie bei der Umrüstung auf umweltfreundliche Geräte unterstützen

  • Anwenderschulungen organisieren und durchführen